មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ

យើងបានប្រមូលចម្លើយចំពោះសំណួរដែលសួរញឹកញាប់ទាក់ទងនឹងគណនី ការទូទាត់ ផលិតផល និងច្រើនទៀតនៅទីនេះ។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

តើវាមានសុវត្ថិភាពប៉ុណ្ណាក្នុងការទិញទំនិញនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក?

ទំព័រទូទាត់ប្រាក់របស់យើងមានសុវត្ថិភាព 100% ហើយយើងយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះភាពឯកជនរបស់អ្នក។ ដូច្នេះយើងបានចាត់វិធានការសុវត្ថិភាពជាច្រើនដើម្បីធានាថាព័ត៌មានណាមួយដែលអ្នកបញ្ចូលនៅលើទំព័រទូទាត់ប្រាក់គឺមានសុវត្ថិភាពគ្រប់ពេលវេលា។

តើអ្នកទទួលយកវិធីបង់ប្រាក់អ្វីខ្លះ?

អ្នកអាចធ្វើការទូទាត់តាមរយៈ Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments និងការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ។

តើអ្នកនឹងគិតថ្លៃខ្ញុំសម្រាប់ការអាប់ដេតផែនការរបស់ខ្ញុំទេ?

អ្នកនឹងបង់តែភាពខុសគ្នានៃតម្លៃនៅពេលអ្នកធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគណនីរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។

តើអ្នកមានគោលការណ៍សងប្រាក់វិញទេ?

នៅពេលដែលមានជម្លោះការបញ្ជាទិញសមហេតុផល យើងលើកទឹកចិត្តអតិថិជនរបស់យើងឱ្យដាក់សំណើសុំសងប្រាក់វិញ ដែលយើងខិតខំឆ្លើយតបឱ្យបានទាន់ពេលវេលា។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយណាមួយជាមួយនឹងដំណើរការសងប្រាក់វិញ យើងក៏រីករាយក្នុងការជួយផងដែរ។ អ្នកអាចអានគោលការណ៍សងប្រាក់វិញពេញលេញរបស់យើងនៅទីនេះ។

តើខ្ញុំត្រូវស្នើសុំប្រាក់សងវិញពី VidJuice យ៉ាងដូចម្តេច?

គ្រាន់តែផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតនៃសំណើសុំសងប្រាក់វិញរបស់អ្នក ហើយយើងនឹងឆ្លើយតបទៅអ្នកវិញឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីផ្តល់ជំនួយណាមួយដែលអ្នកអាចត្រូវការ។

តើខ្ញុំទទួលបានប្រាក់សងវិញសម្រាប់ការទិញម្តងហើយម្តងទៀតដោយរបៀបណា?

ប្រសិនបើអ្នកបានទិញផលិតផលដូចគ្នាពីរដងដោយចៃដន្យ ហើយអ្នកចង់រក្សាការជាវតែមួយប៉ុណ្ណោះ សូមទាក់ទងក្រុមជំនួយរបស់យើង។ សូមផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីបញ្ហានេះឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ហើយយើងនឹងឆ្លើយតបទៅអ្នកវិញឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ចុះបើខ្ញុំមិនទទួលបានប្រាក់សងវិញ?

ប្រសិនបើដំណើរការសងប្រាក់វិញត្រូវបានបញ្ចប់ ប៉ុន្តែអ្នកមិនឃើញចំនួនទឹកប្រាក់សងប្រាក់វិញនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកទេ នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន៖

  • ទាក់ទង VidJuice ដើម្បីមើលថាតើការសងប្រាក់វិញត្រូវបានចេញរួចហើយឬនៅ
  • សូមទាក់ទងធនាគាររបស់អ្នក ដើម្បីមើលថាតើពួកគេបានទទួលប្រាក់ហើយឬនៅ
  • ប្រសិនបើ VidJuice បានចេញប្រាក់សងវិញរួចហើយ សូមទាក់ទងធនាគាររបស់អ្នកសម្រាប់ជំនួយ។

តើខ្ញុំអាចលុបចោលការជាវរបស់ខ្ញុំបានទេ?

ផែនការរយៈពេល 1 ខែភ្ជាប់មកជាមួយនឹងការបន្តជាវដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចលុបចោលការជាវរបស់អ្នកនៅពេលណាក៏បាន ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់បន្តវា។

ដើម្បីលុបចោលការជាវ អ្នកអាចផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងដើម្បីស្នើសុំជំនួយជាមួយនឹងការលុបចោល ឬអ្នកអាចលុបចោលវាដោយខ្លួនឯងដោយ ការគ្រប់គ្រងការជាវ

តើនឹងមានអ្វីកើតឡើងនៅពេលខ្ញុំលុបចោលការជាវរបស់ខ្ញុំ?

ការជាវបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកនឹងនៅតែសកម្មរហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលគិតប្រាក់។ បន្ទាប់មកវានឹងត្រូវបានបន្ទាបទៅផែនការមូលដ្ឋាន។

តើខ្ញុំទាញយកវីដេអូដោយរបៀបណា?

កម្មវិធីនេះងាយស្រួលប្រើណាស់៖

  • ចម្លង និងបិទភ្ជាប់ URL នៃវីដេអូដែលអ្នកចង់ទាញយក
  • ចុចប៊ូតុង "ទាញយក" ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការបម្លែង
  • ជ្រើសរើសទម្រង់លទ្ធផលហើយបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង "ទាញយក"

តើខ្ញុំអាចទាញយកការផ្សាយផ្ទាល់បានទេ?

បាទ/ចាស៎។ កម្មវិធីទាញយក VidJuice UniTube របស់យើងគាំទ្រការទាញយកវីដេអូផ្សាយផ្ទាល់ក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែងពីវេទិកាផ្សាយផ្ទាល់ដ៏ពេញនិយម រួមមាន Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive និងគេហទំព័រល្បីៗផ្សេងទៀត។

តើខ្ញុំអាចប្រើ VidJuice UniTube នៅលើឧបករណ៍ Android និង iOS បានទេ?

អ្នកអាចប្រើបានតែលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ប៉ុណ្ណោះ កំណែ VidJuice UniTube សម្រាប់ iOS នឹងមកដល់ក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។

ចុះបើខ្ញុំចង់ទាញយកឯកសារ MP3 ពីតំណភ្ជាប់ YouTube វិញ?

បន្ទាប់ពីបិទភ្ជាប់តំណភ្ជាប់ YouTube ទៅក្នុងគេហទំព័ររួច សូមជ្រើសរើស "ផ្ទាំងអូឌីយ៉ូ" ជ្រើសរើស "MP3" ជាទម្រង់លទ្ធផល ហើយចុច "ទាញយក" ដើម្បីទាញយកឯកសារ MP3។

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចនៅពេលខ្ញុំឃើញសារកំហុស?

ត្រូវប្រាកដថាវីដេអូដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមទាញយកមានទំហំ និងប្រវែងដែលត្រូវបានអនុញ្ញាត ហើយត្រូវប្រាកដថាវានៅតែអាចមើលបានតាមអ៊ីនធឺណិត។

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំមិនអាចទាញយកវីដេអូពី YouTube បាន?

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចទាញយកវីដេអូពី YouTube បានទេ សូមពិនិត្យមើលដូចខាងក្រោម៖

  • ត្រូវប្រាកដថាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត។
  • ប្រសិនបើវីដេអូត្រូវបានកំណត់ទៅជា "ឯកជន" យើងមិនអាចទាញយកវាបានទេ។
  • សូមពិនិត្យមើលថាតើវីដេអូនៅតែមាននៅលើ YouTube ដែរឬទេ។ ប្រសិនបើវាត្រូវបានដកចេញ អ្នកនឹងមិនអាចទាញយកវាបានទេ។

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចទាញយកវីដេអូបាន សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។ សូមបញ្ចូល URL នៃវីដេអូ និងរូបថតអេក្រង់នៃសារកំហុស ហើយយើងខ្ញុំនឹងខិតខំអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីជួយអ្នក។

ទំនាក់ទំនងមកយើងខ្ញុំ

ត្រូវការជំនួយបន្ថែមទេ? សូមផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងតាមរយៈ [អ៊ីមែលការពារ] ដោយពិពណ៌នាអំពីបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ ហើយយើងនឹងឆ្លើយតបទៅអ្នកវិញក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។