គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ

នៅ VidJuice អតិថិជនរបស់យើងមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ហើយយើងខិតខំអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីបំពេញតម្រូវការទាំងអស់របស់ពួកគេ។ កម្មវិធីទាំងអស់របស់យើងភ្ជាប់មកជាមួយកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីវាយតម្លៃកម្មវិធីមុនពេលទិញ។

ប្រសិនបើអ្នករកឃើញបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទិញរបស់អ្នក សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ក្រុមគាំទ្ររបស់យើងជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតនៃបញ្ហា។ សូមរង់ចាំ 24 ម៉ោងសម្រាប់ការឆ្លើយតប។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ រយៈពេលនេះអាចយូរជាងនេះ (រហូតដល់ 3 ថ្ងៃ) នៅចុងសប្តាហ៍ ឬថ្ងៃឈប់សម្រាកជាតិ។ អ្នកនឹងទទួលបានការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលបញ្ជាក់ថាយើងបានទទួលអ៊ីមែលរបស់អ្នក។

សាកល្បង និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដោយឥតគិតថ្លៃ

ផលិតផលរបស់យើងមួយចំនួនគឺឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង ហើយឧបករណ៍បង់ប្រាក់ទាំងអស់មានកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ។ យើងផ្តល់ជូនកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីជៀសវាងការមិនពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងបញ្ហាសងប្រាក់វិញនៅពេលក្រោយ។

ដូច្នេះយើងសូមលើកទឹកចិត្តអ្នកឱ្យទាញយកកម្មវិធីកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃជាមុនសិន មុនពេលធ្វើការទិញ។ វិធីនេះអ្នកអាចសម្រេចចិត្តថាតើកម្មវិធីនេះគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់តម្រូវការរបស់អ្នកឬអត់។

នៅពេលដែលអ្នកទិញកម្មវិធីនេះ ការអាប់ដេតនាពេលអនាគតទាំងអស់នឹងមិនគិតថ្លៃទាំងស្រុង។ អ្នកទិញអាជ្ញាប័ណ្ណ ហើយរីករាយនឹងការប្រើប្រាស់កម្មវិធីនេះពេញមួយជីវិត។

ការធានាសងប្រាក់វិញរយៈពេល 30 ថ្ងៃ

យើងអាចផ្តល់ការសងប្រាក់វិញលើផលិតផល VidJuice ទាំងអស់ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញ។ ការសងប្រាក់វិញនឹងត្រូវបានអនុម័ត និងធានាតែក្រោមកាលៈទេសៈដែលបានរាយខាងក្រោមប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើរយៈពេលទិញមានរយៈពេលធានាសងប្រាក់វិញ (30 ថ្ងៃ) ការសងប្រាក់វិញនឹងមិនត្រូវបានដំណើរការទេ។

កាលៈទេសៈសងប្រាក់វិញដែលអាចទទួលយកបាន

យើងនឹងដំណើរការសំណើសុំសងប្រាក់វិញតែក្នុងករណីដូចខាងក្រោម៖

• ប្រសិនបើអ្នកបានទិញផលិតផលខុសដោយចៃដន្យពី VidJuice ហើយបន្ទាប់មកបានទិញផលិតផលត្រឹមត្រូវក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។
• ប្រសិនបើអ្នកទិញផលិតផលដូចគ្នាពីរដង ឬផលិតផលពីរដែលមានមុខងារដូចគ្នា។ ក្នុងករណីនេះ VidJuice នឹងដំណើរការសងប្រាក់វិញសម្រាប់ផលិតផលមួយ។
• ប្រសិនបើអ្នកមិនបានធ្វើឱ្យផលិតផលសកម្មបន្ទាប់ពីការទិញ ហើយក្រុមគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើងមិនបានឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងបន្ទាប់ពីការសាកសួររបស់អ្នក។
• ប្រសិនបើឧបករណ៍ VidJuice ដែលអ្នកបានទិញមានបញ្ហាបច្ចេកទេស ហើយក្រុមបច្ចេកទេសរបស់យើងមិនអាចស្វែងរកដំណោះស្រាយក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។

កាលៈទេសៈសងប្រាក់វិញដែលមិនអាចទទួលយកបាន

យើងខ្ញុំសូមណែនាំយ៉ាងមុតមាំដល់អតិថិជនទាំងអស់របស់យើងខ្ញុំឱ្យទាញយកកម្មវិធីសាកល្បងឥតគិតថ្លៃជាមុនសិន។ សំណើសុំសងប្រាក់វិញភាគច្រើនដែលយើងទទួលបានជារឿយៗដោយសារតែអតិថិជនខ្វះព័ត៌មានអំពីផលិតផល។

យើងនឹងមិនដំណើរការសងប្រាក់វិញទេ ក្នុងកាលៈទេសៈដូចខាងក្រោម៖

• ប្រសិនបើអ្នកទិញកម្មវិធីដែលមិនឆបគ្នាជាមួយកុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍របស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកមាន Mac ហើយជ្រើសរើសកំណែ Windows យើងនឹងមិនដំណើរការសងប្រាក់វិញទេ។ ឬប្រសិនបើអ្នកបង្ហាញពីកង្វះចំណេះដឹងអំពីមុខងារផលិតផល ឬអ្វីដែលវាត្រូវបានប្រើសម្រាប់។
• ប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែផ្លាស់ប្តូរគំនិតរបស់អ្នកអំពីផលិតផលបន្ទាប់ពីអ្នកបានទិញវា។
• ប្រសិនបើអ្នកបរាជ័យក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី នៅពេលដែល VidJuice ផ្តល់នូវកំណែដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
• ប្រសិនបើមិនមានបញ្ហាបច្ចេកទេសជាមួយកម្មវិធីទេ យើងអាចរកបាន។
• ប្រសិនបើអ្នកស្នើសុំការសងប្រាក់វិញដោយសារតែបញ្ហាបច្ចេកទេស ប៉ុន្តែអ្នកបានបរាជ័យក្នុងការស្វែងរកជំនួយសម្រាប់បញ្ហាបច្ចេកទេសទាំងនេះពីក្រុមជំនួយរបស់យើង។
• ប្រសិនបើអ្នកបរាជ័យក្នុងការអនុវត្តជំហានដោះស្រាយបញ្ហា ឬជួសជុលណាមួយដែលក្រុមបច្ចេកទេសរបស់យើងផ្តល់ជូនក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីរាយការណ៍ពីបញ្ហានេះមកយើង។ ហើយប្រសិនបើអ្នកមិនបានផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែមណាមួយដែលបានស្នើសុំអំពីបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ។
• ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានលេខកូដចុះឈ្មោះសម្រាប់ផលិតផលទេ ប៉ុន្តែអ្នកមិនអាចទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រអតិថិជនសម្រាប់ជំនួយបានទេ។
• ប្រសិនបើអ្នកស្នើសុំសងប្រាក់វិញបន្ទាប់ពី 30 ថ្ងៃ

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីស្នើសុំប្រាក់សងវិញ?

ដើម្បីស្នើសុំការសងប្រាក់វិញ សូមផ្ញើ និងផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ [អ៊ីមែលការពារ] ការសងប្រាក់វិញត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេល 3-5 ថ្ងៃ។ នៅពេលដែលការសងប្រាក់វិញត្រូវបានចេញ គណនីសម្រាប់ផលិតផលនឹងត្រូវបានបិទ។