គោលនយោបាយសងប្រាក់វិញ។

នៅ VidJuice អតិថិជនរបស់យើងមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ហើយយើងប្រឹងប្រែងអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីបំពេញតម្រូវការទាំងអស់របស់ពួកគេ។ កម្មវិធីរបស់យើងទាំងអស់មកជាមួយកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីវាយតម្លៃកម្មវិធីមុនពេលទិញ។

ប្រសិនបើអ្នករកឃើញបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទិញរបស់អ្នក សូមផ្ញើអ៊ីមែលមកក្រុមជំនួយរបស់យើងជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតនៃបញ្ហា។ សូមទុកពេល 24 ម៉ោងសម្រាប់ការឆ្លើយតប។ ប៉ុន្តែរយៈពេលនេះអាចយូរជាងនេះ (រហូតដល់ 3 ថ្ងៃ) នៅថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ ឬថ្ងៃបុណ្យជាតិ។ អ្នកនឹងទទួលបានការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលបញ្ជាក់ថាយើងបានទទួលអ៊ីមែលរបស់អ្នក។

ការសាកល្បង និងដំឡើងកំណែដោយឥតគិតថ្លៃ

ផលិតផលមួយចំនួនរបស់យើងគឺឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង ហើយឧបករណ៍ដែលបានបង់ទាំងអស់មានកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ។ យើងផ្តល់កំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីជៀសវាងការមិនពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងបញ្ហាសងប្រាក់វិញនៅពេលក្រោយ។

ដូច្នេះហើយ យើងលើកទឹកចិត្តអ្នកឱ្យទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃរបស់កម្មវិធីជាមុនសិន មុននឹងធ្វើការទិញ។ វិធីនេះអ្នកអាចសម្រេចចិត្តថាតើកម្មវិធីនេះគឺគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់តម្រូវការរបស់អ្នក។

នៅពេលដែលអ្នកទិញកម្មវិធីនេះ ការអាប់ដេតនាពេលអនាគតទាំងអស់នឹងមិនគិតថ្លៃទាំងស្រុងនោះទេ។ អ្នកទិញអាជ្ញាប័ណ្ណ ហើយរីករាយនឹងការប្រើប្រាស់កម្មវិធីអស់មួយជីវិត។

ការធានាសងប្រាក់វិញរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។

យើងអាចផ្តល់ការបង្វិលសងលើផលិតផល VidJuice ទាំងអស់ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទិញ។ ការសងប្រាក់វិញនឹងត្រូវបានអនុម័ត និងធានាក្នុងកាលៈទេសៈដែលមានរាយខាងក្រោមប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើរយៈពេលនៃការទិញ រយៈពេលធានាសងប្រាក់វិញ (30 ថ្ងៃ) ការសងប្រាក់វិញនឹងមិនដំណើរការទេ។

កាលៈទេសៈនៃការសងប្រាក់វិញដែលអាចទទួលយកបាន។

យើង​នឹង​ដំណើរការ​សំណើ​បង្វិល​ប្រាក់​តែ​ក្នុង​កាលៈទេសៈ​ដូច​ខាង​ក្រោម៖

  • ប្រសិនបើអ្នកបានទិញផលិតផលខុសដោយចៃដន្យពី VidJuice ហើយបន្ទាប់មកបានទិញផលិតផលត្រឹមត្រូវក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។
  • ប្រសិនបើអ្នកទិញផលិតផលដូចគ្នាពីរដង ឬពីរផលិតផលដែលមានមុខងារដូចគ្នា។ ក្នុងករណីនេះ VidJuice នឹងដំណើរការការសងប្រាក់វិញសម្រាប់ផលិតផលមួយក្នុងចំណោមផលិតផល។
  • ប្រសិនបើអ្នកមិនបានដំណើរការផលិតផលបន្ទាប់ពីការទិញ ហើយក្រុមជំនួយអតិថិជនរបស់យើងមិនបានឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងបន្ទាប់ពីការសាកសួររបស់អ្នក។
  • ប្រសិនបើឧបករណ៍ VidJuice ដែលអ្នកបានទិញមានបញ្ហាបច្ចេកទេស ហើយក្រុមបច្ចេកទេសរបស់យើងមិនអាចស្វែងរកដំណោះស្រាយក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។

កាលៈទេសៈមិនអាចទទួលយកបាននូវការសងប្រាក់វិញ។

យើងណែនាំយ៉ាងមុតមាំដល់អតិថិជនរបស់យើងទាំងអស់ឱ្យទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃនៃកម្មវិធីជាមុនសិន។ សំណើសុំសងប្រាក់វិញភាគច្រើនដែលយើងទទួលបាន ជារឿយៗដោយសារតែអតិថិជនខ្វះព័ត៌មានអំពីផលិតផល។

យើងនឹងមិនដំណើរការការបង្វិលសងវិញក្នុងកាលៈទេសៈដូចខាងក្រោមនេះទេ៖

  • ប្រសិនបើអ្នកទិញកម្មវិធីដែលមិនឆបគ្នាជាមួយកុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍របស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកមាន Mac ហើយជ្រើសរើសកំណែ Windows យើងនឹងមិនដំណើរការការបង្វិលសងវិញទេ។ ឬប្រសិនបើអ្នកបង្ហាញពីកង្វះចំណេះដឹងអំពីមុខងារផលិតផល ឬអ្វីដែលវាត្រូវប្រើ។
  • ប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែផ្លាស់ប្តូរគំនិតរបស់អ្នកអំពីផលិតផលបន្ទាប់ពីអ្នកបានទិញវា។
  • ប្រសិនបើអ្នកបរាជ័យក្នុងការអាប់ដេតកម្មវិធី នៅពេលដែល VidJuice ផ្តល់កំណែអាប់ដេត។
  • ប្រសិនបើមិនមានបញ្ហាបច្ចេកទេសជាមួយកម្មវិធីដែលយើងអាចរកឃើញ។
  • ប្រសិនបើអ្នកស្នើសុំការបង្វិលសងវិញដោយសារតែបញ្ហាបច្ចេកទេស ប៉ុន្តែអ្នកបរាជ័យក្នុងការស្វែងរកជំនួយសម្រាប់បញ្ហាបច្ចេកទេសទាំងនេះពីក្រុមគាំទ្ររបស់យើង។
  • ប្រសិនបើអ្នកបរាជ័យក្នុងការអនុវត្តជំហានដោះស្រាយបញ្ហា ឬជួសជុលណាមួយដែលក្រុមបច្ចេកទេសរបស់យើងផ្តល់ជូនក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការរាយការណ៍បញ្ហានេះមកយើង។ ហើយប្រសិនបើអ្នកបរាជ័យក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែមដែលបានស្នើសុំណាមួយអំពីបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងមាន។
  • ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានលេខកូដចុះឈ្មោះសម្រាប់ផលិតផល ប៉ុន្តែអ្នកបរាជ័យក្នុងការទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនសម្រាប់ជំនួយ។
  • ប្រសិនបើអ្នកស្នើសុំការបង្វិលសងវិញបន្ទាប់ពី 30 ថ្ងៃ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីស្នើសុំការបង្វិលសង?

ដើម្បីស្នើសុំការបង្វិលសង សូមផ្ញើ និងផ្ញើអ៊ីមែលទៅ [អ៊ីមែល​ការពារ​] . ការសងប្រាក់វិញត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេល 3-5 ថ្ងៃ។ នៅពេលដែលការបង្វិលសងត្រូវបានចេញ គណនីសម្រាប់ផលិតផលនឹងត្រូវបានបិទដំណើរការ។